Esta Política de Privacidad describe cómo Bezdikian Bags (en adelante, el "Sitio", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal al visitar o utilizar nuestros servicios, al realizar una compra en https://www.bezdikianbags.com (en adelante, el "Sitio") o al comunicarse con nosotros de cualquier otra manera en relación con el Sitio (colectivamente, los "Servicios"). A efectos de esta Política de Privacidad, los términos "usted" y "su" se refieren al usuario de los Servicios, ya sea como cliente, visitante del sitio web o cualquier otra persona cuya información tratemos conforme a esta Política de Privacidad.

 

Lea atentamente esta Política de Privacidad.

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Cambios en esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, por razones legales, normativas u operativas. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y adoptaremos las medidas necesarias conforme a la legislación aplicable.

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Recopilación y uso de su información personal

Para prestarle nuestros Servicios, recopilamos información personal de diversas fuentes, como se describe a continuación. La información recopilada y utilizada depende de cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos que se detallan en esta Política, podemos utilizar su información para comunicarnos con usted, mejorar nuestros Servicios, cumplir con obligaciones legales, aplicar los Términos y Condiciones vigentes, y proteger nuestros derechos y los derechos de otros usuarios.

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Información personal que recopilamos

Los tipos de información personal que recopilamos dependen de su relación con nuestro Sitio. “Información personal” se refiere a información que lo identifica o puede relacionarse con usted. A continuación, detallamos las categorías y tipos de datos personales que recopilamos:

 

Información que nos proporciona directamente

Los datos personales que nos proporciona voluntariamente a través de los Servicios pueden incluir:

• Datos de contacto: nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

• Datos de pedidos: dirección de envío y facturación, comprobantes de pago, datos de contacto.

• Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otros datos de autenticación.

• Atención al cliente: cualquier contenido que decida compartir con nosotros en sus comunicaciones.

Algunas funcionalidades del Sitio pueden requerir que nos proporcione ciertos datos. Puede optar por no compartir esta información, pero ello puede limitar su acceso a dichas funcionalidades.

 

Información sobre el uso de nuestros Servicios

Podemos recopilar automáticamente ciertos datos sobre su interacción con el Sitio (“Datos de uso”), mediante cookies, píxeles u otras tecnologías similares. Esto puede incluir:

• Información sobre su dispositivo y navegador.

• Dirección IP.

• Datos de su conexión de red.

• Información sobre cómo navega por el Sitio y utiliza su cuenta

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Información obtenida de terceros

También podemos recibir información de terceros, como:

• Plataformas como Wix, que nos proporcionan soporte técnico y operan parte de nuestra infraestructura.

• Procesadores de pago, que recopilan información financiera (tarjeta de crédito, dirección de facturación, etc.).

• Proveedores de servicios de análisis o marketing, quienes pueden usar tecnologías de seguimiento para ayudarnos a mejorar su experiencia.

Toda la información obtenida de terceros se trata de acuerdo con esta Política de Privacidad.

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Uso de su información personal

Prestación de Servicios y productos

Usamos su información para cumplir con nuestros compromisos contractuales con usted, incluyendo:

• Procesamiento de pagos y envíos.

• Gestión de su cuenta.

• Coordinación de devoluciones y cambios.

• Comunicación sobre sus pedidos o actividad de cuenta.

• Integración con otros servicios de Wix (si usted lo permite).

 

Marketing y publicidad

Podemos utilizar su información con fines de marketing directo, incluyendo:

• Envío de ofertas y promociones por correo electrónico, SMS o correo postal.

• Personalización de contenido publicitario en nuestro Sitio y otros sitios web.

Si reside en el EEE, esta actividad se realiza conforme a nuestro interés legítimo en promover nuestros productos, de acuerdo con el art. 6(1)(f) del RGPD.

 

Seguridad y prevención del fraude

Utilizamos su información para detectar y prevenir actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si crea una cuenta en el Sitio, es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.

En caso de sospecha de uso no autorizado, por favor contáctenos inmediatamente. En el EEE, este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo conforme al art. 6(1)(f) del RGPD.

 

Atención al cliente y mejora del servicio

Usamos su información para responder a sus consultas, mejorar el Sitio y mantener una relación eficaz con usted. Esto también se ampara en nuestro interés legítimo conforme al art. 6(1)(f) del RGPD.

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Cookies

Usamos cookies para operar y optimizar nuestro Sitio. Para conocer el detalle de las cookies usadas por Wix, consulte https://support.wix.com/es/article/cookies-y-tu-sitio-wix

Puede configurar su navegador para bloquear cookies, pero hacerlo puede afectar su experiencia y limitar ciertas funcionalidades del Sitio.

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Divulgación de su información personal

Podemos compartir su información personal en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: como procesadores de pagos, servicios de análisis, atención al cliente, gestión de envíos.

• Socios comerciales y publicitarios, según sus propias políticas de privacidad.

• Con su consentimiento, por ejemplo, para integraciones con redes sociales o widgets.

• Afiliadas o subsidiarias, en el contexto del grupo empresarial.

• En transacciones corporativas, como fusiones, adquisiciones o ventas.

• Obligaciones legales, incluyendo cumplimiento de órdenes judiciales o regulatorias.

 

Categorías de datos divulgados

Categoría de DatosDestinatarios

Identificadores personales (contacto, cuenta)Proveedores de servicios, socios publicitarios, afiliados

Información comercial (pedidos, atención)Ídem

Actividad en Internet (cookies, navegación)Ídem

Datos de geolocalización (IP u otros)Ídem

No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial sin su consentimiento, ni la usamos para inferir características personales.

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Contenido generado por el usuario

Si decide publicar reseñas u otros contenidos en áreas públicas del Sitio, esa información podrá ser vista por otros. No controlamos cómo terceros acceden o usan esa información, y no somos responsables de su seguridad o uso posterior.

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Enlaces a terceros

Nuestro Sitio puede incluir enlaces a sitios web externos. No controlamos ni somos responsables de sus políticas de privacidad. Le recomendamos revisar las políticas aplicables de cada sitio que visite.

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Datos de menores

Nuestros Servicios no están destinados a menores de edad. No recopilamos deliberadamente datos de niños. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos para solicitar su eliminación.

No tenemos conocimiento real de que “vendamos” o “compartamos” información personal de menores de 16 años, según lo definen las leyes aplicables.

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Seguridad y retención de los datos

Aunque aplicamos medidas de seguridad razonables, ningún sistema es completamente seguro. Evite enviarnos información confidencial por canales inseguros.

Conservamos su información el tiempo necesario para prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales o contractuales, o resolver disputas.

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Sus derechos

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar su eliminación.

• Corregir información incorrecta.

• Recibir una copia (portabilidad).

• Oponerse al uso para publicidad dirigida o venta.

• Restringir el procesamiento de sus datos.

• Retirar su consentimiento, cuando corresponda.

• Apelar decisiones negativas respecto a sus solicitudes.

Puede ejercer estos derechos desde el Sitio o contactándonos directamente.

No será objeto de discriminación por ejercer sus derechos. Podemos verificar su identidad antes de atender su solicitud. También puede designar a un agente autorizado para ejercer derechos en su nombre.

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Reclamaciones

Si desea presentar una queja sobre cómo tratamos sus datos, contáctenos directamente. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. En el EEE, puede consultar esta lista de autoridades competentes.

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Usuarios internacionales

Podemos transferir y procesar su información fuera del país donde reside. Para transferencias desde Europa, utilizamos mecanismos válidos como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea, o sus equivalentes del Reino Unido, salvo cuando el país receptor garantice una protección adecuada.

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Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos o presentar una queja, puede contactarnos en:

Bezdikian Bags
📧 Email: bezdikianbrand@gmail.com
🌐 Web: https://www.bezdikianbags.com

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